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    理論前沿    
  工業企業云化發展評價及對策研究(2020-03)  
企業管理雜志 發布時間:20-06-30        
   

文/柴雯  馬冬妍  許雅麗  付宇涵



【內容摘要】本文從企業基礎云化、云化應用、管理創新三個視角,量化分析我國工業企業云化轉型發展的現狀及趨勢。圍繞頂層設計、供需對接和生態構建等方面,對影響我國企業上云的主要問題進行提煉總結,并提出發展建議。
【關鍵詞】企業上云  云化  數字化轉型  工業APP  工業互聯網


     企業云化轉型是指企業為了以較低的信息化建設成本實現快速數字化轉型,通過有效運用云技術、云資源和云服務,以硬件、軟件、數據等基礎要素遷入云端為先導,對原有運營管理流程、業務發展模式、體系架構和組織方式進行不斷優化,逐步實現核心業務系統云端集成,最終促進跨企業云端協同,不斷融入開放創新生態的轉型變革過程。
     本文基于我國工業企業發展特點,從基礎云化、云化應用、管理創新三個視角,量化分析企業云化轉型的現狀及重點趨勢。其中,基礎云化是指企業在上云遷移過程中軟硬件、網絡、數據等基礎要素能夠實現云化;云化應用是指企業以軟硬件、數據等要素上云為基礎,實現企業內部集成融云、跨企業間的云端協同、產業集群的生態共建等業務發展;管理創新是指企業為了適應云化轉型發展,在企業內部進行戰略轉型、人員激勵與賦權和組織內部優化等管理變革,最終獲得適應戰略發展的潛能水平和能力。
    
一、樣本企業情況
     本文數據來源為“兩化融合”服務平臺截至2018年12月底的近5萬家企業樣本。其中,上云企業近2萬家,廣泛覆蓋了31個省、自治區、直轄市,涵蓋電子、機械、交通設備制造、輕工、食品、紡織、建材、石化、冶金等重點行業,也兼顧了大型、中型、小微型等不同規模,以及國有及國有控股、中外合資、外商獨資、民營、集體等多種性質的企業,具有較強的代表性,可有效表征我國工業企業上云的整體情況。


    
二、工業企業基礎云化情況
1. 軟件云化
     2018年,在企業云服務應用場景中,分別有54.9%和48.9%的上云企業租用公有云存儲和計算服務;另外,從信息系統部署來看,47.7%的上云企業選擇了公有云平臺,且上云企業中已有26.3%企業通過SaaS服務訂閱使用應用軟件,33.8%的上云企業則選擇通過公有云平臺進行軟件定制(如圖1所示)。以上數據表明,以數據存儲和計算為重點的企業云服務應用,已逐漸向信息系統云端遷移、云端訂閱和定制的方向轉移,其發展逐漸走向深入。
     截至2018年11月底,我國工業APP普及率為19.9%,上云工業企業中已有43.5%的企業應用了工業APP。特別是一些大中型企業,工業APP已成為其產品研制和大型制造系統運行的重要輔助手段,部分領軍企業已嘗試圍繞工業APP進行布局。我國工業APP應用企業中僅通過外包購買工業APP的企業就有近四成;而由于工業APP自行開發難度較高,因此僅通過自行開發應用工業APP的企業比例較低,占比不足10%;同時超過30%的企業通過多種來源使用工業APP,其中80%以上的企業采用外包購買加自行開發或合作開發的方式。由于我國企業工業APP應用來源以外包購買為主,因此工業APP商用公有模式發展潛力巨大,亟需大力促進工業互聯網生態的形成。
2. 硬件云化
     2018年,我國工業企業設備數字化率為45.9%,數字化設備聯網率為39.4%,均未超過50%。由于這兩項指標是生產設備設施上云的前提條件,這說明了我國生產設備上云基礎薄弱。其次,針對企業利用云平臺對已上云工業設備進行管理和應用情況,以擁有數控機床的企業為例進行分析得出,能夠實現設備運行數據自動記錄并上傳至云平臺的企業只占26.8%;而能夠利用云平臺對設備開展應用和管理的企業所占比例則相對更低,其中設備狀態監測、優化調度只占20.5%,而實現遠程控制和故障排除、數據維護和風險預警以及運行優化的企業的比例均不足五分之一(如圖2所示)。以上數據表明,企業在工業設備數據云端采集和分析的難度較大,這些方面的能力亟需大幅度提升。
3. 數據云化
     我國企業大數據應用水平僅為23.0,低于數據全面采集和管理水平(37.3)。我國約有五分之一的上云企業完全未開展大數據應用,進一步分析不同業務領域開展工業大數據的應用情況,可以發現除工業污染與環保檢測、預警環節外,在產品設計研發、生產流程優化、供應鏈分析和優化等主要業務領域開展工業大數據應用的企業比例均在30%〜40%左右。由此可見,雖然通過在云端進行數據匯聚、共享和大數據分析來充分挖掘企業內外部數據價值是數據云化的核心目標,但目前我國企業大數據應用的相關實踐才剛剛起步,廣度和深度均不足。
4. 網絡保障
     2018年,九成以上的上云企業通過應用相關產品服務、建立相應管理機制,開展了網絡和信息安全管理工作,可見網絡和信息安全管理受到上云企業的普遍重視。通過對上云企業在信息和網絡安全方面的具體舉措進行分析發現,67.8%的企業具備工業防火墻,主機安全防護設備的應用普及率為53.1%,但工業網閘的應用率僅為25%;在信息和網絡安全管理機制建設方面,有68.2%的企業建立了專門的安全管理制度,57.1%的企業設立了專門的企業安全管理組織,但上云企業中能夠定期對管理效果進行跟蹤評估的企業僅占38.6%(如圖3所示)。以上數據表明,上云迫使企業更加注重網絡和信息安全,但在全面開展相關工作、深化安全保障方面,我國上云企業還存在較大提升空間。
    
三、工業企業云化應用情況
1. 融云集成
     上云企業基于統一平臺,實現資源、業務等集中管控的情況,能夠反映出企業在云化環境下跨部門、跨業務環節實現綜合集成的程度,也是衡量企業融云集成水平的重要指標。2018年我國企業融云集成水平為38.3,較2017年提升了13.3%,其中能夠基于云平臺實現資源和業務全面集中管控的企業占我國上云企業的38.6%和42.5%,均高出未上云企業10個百分點左右;但在我國上云企業中,實現資源全局動態優化配置和業務全局協同優化的企業占比分別為21%和21.7%;實現內外部資源的全面協同共享和與相關方業務全面協同的企業占比分別為21.9%和21.5%,相較于未上云企業,相應比例均大幅提高(如圖4所示)。這表明實現基于云平臺的資源和業務集中管控、協同優化能夠較大地提高企業集成運作水平。
2. 云端協同
     通過對各類資源和服務進行整合,云平臺能夠憑借有效的自主學習和知識復用的重構能力,以及數據傳輸、儲存和智能化分析能力,強有力地推動數字經濟背景下個性化定制、服務化延伸等新模式、新業態的培育。2018年,我國企業云端協同水平為34.3,較2017年(31.7)提升了8.2%。對目前常見的基于云端開展的協同模式進行分析發現,2018年我國上云企業實現設計與制造協同、個性化定制、服務化延伸、產業鏈協同的企業比例分別較未上云企業高出18.3、10.2、28.1和11.3個百分點,上云企業能夠依托互聯網云平臺實現以用戶服務為核心的模式呈現良好的發展態勢。
3. 生態共建
     2018年我國企業開放價值生態共建水平為25.6,高于2017年的24.9。上云企業中通過建立或應用互聯網開放社區實現價值網絡中各相關主體動態協同的企業比例達80.8%,較2017年(76.9%)提升了近4個百分點,較未上云企業高出近40個百分點。依托云平臺建立互聯網開放社區,構建云平臺運營新機制,是實現價值網絡共創的主要模式。隨著基于云平臺的互聯網開放社區模式的不斷涌現和深度應用,云平臺對開放價值生態的促進作用日趨顯現。
    
四、上云工業企業管理創新情況
1. 戰略轉型
     當前,上云企業對戰略層面的保障愈加重視,已有六成左右的上云企業設置了專職信息化部門,七成左右的上云企業設置了企業級專項規劃,在設置專項規劃的企業中八成以上實現了規劃執行的動態跟蹤。戰略轉型是管理變革的關鍵所在,通過明確的戰略引導、精準的戰略執行和優化,上云企業戰略轉型逐步就緒。
2. 激勵與賦權
     在上云企業中,基于全面內部業務數據的精準績效管理和基于價值網絡進行績效管理的企業占比分別為57.1%和13.7%,均高出未上云企業(如圖5所示)。上云企業積極改進績效管理方式,鼓勵員工實現自我價值,推動員工自決策、自驅動、自運轉、自創新,鼓勵員工知識共享,支持員工內部創業,進而實現企業智力資本的戰略性重構,促進企業的價值創造。
3. 組織優化
     通過比較分析企業的組織模式,2018年上云企業中有32.2%的企業已實行流程化的組織模式,實現組織結構網絡化的企業比例達到15.0%;而未上云企業中有45.6%的企業仍實行科層制,實現組織結構網絡化的企業比例僅為9%(如圖6所示)。相比未上云企業,上云企業更加重視組織結構柔性化、網絡化變革,這已成為上云企業管理創新的重要趨勢。傳統的管理體制無法滿足上云企業的發展要求,組織管理的動態協調能力亟需提升。實現柔性化的組織模式是提升管理柔性的必然要求,上云企業正不斷擺脫傳統管理模式的掣肘,向流程化和網絡化方向發展。
    
五、問題與發展建議
     我國工業企業云化轉型過程中遇到的主要發展瓶頸包括:一是缺乏完善的政策體系和理論標準,網絡信息安全和隱私保護亟待加強;二是不同類型、不同規模企業上云需求區分不明確,缺乏相應的優秀案例;三是缺乏領軍云的服務供應商,工業APP培育能力不足;四是缺乏完善的協同生態體系,產業全面升級受阻。
     夯實我國工業企業上云基礎,助力企業云化應用創新,建立完善生態體系,具體工作包括:統籌各類相關主體協同開展立法研究和標準研制等工作,盡快出臺保障數據隱私安全和知識產權的法律法規,建設并完善云計算領域標準體系并建立應用效果評價和改進完善機制;從不同企業的特點和實際需求出發,選擇上云路徑、管控遷云過程、評估上云效果,切實提高企業管理水平和綜合競爭力;在激烈競爭的格局中,與人工智能、物聯網、大數據等相結合,為客戶提供多元化服務,逐漸向一站式、定制化、服務化方向發展。
     同時,企業還需深入落實網絡與信息安全責任,提升安全防護等方面的服務能力。產業鏈上下游、第三方機構、行業組織等各有關方面應加強協作,進一步加快技術突破,加強解決方案研制、商業盈利模式探索和工業APP封裝測試,為不同行業提供通用服務+行業定制特色應用服務。生態系統內的各相關方和推進主體應依托新一代信息技術,匯聚各類技術、數據、資源,促進平臺各參與方共享軟件化、模塊化、平臺化、通用化等能力,同時反哺平臺實現自我革新,推動整個云生態更加健康、快速地發展。■


主要參考文獻
[1] 劉九如.數字化轉型為何成為新的熱點?.中國信息化,2019(07).
[2] 賽迪智庫互聯網研究所.云計算發展白皮書(2018版).中國計算機報,2018-07-23(008).
[3] 馬冬妍,江鴻震,付宇涵.工業企業云化指數構建及評估實證研究.制造業自動化.2018,v.40(06).
作者單位 國家工業信息安全發展研究中心
 

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